Evaluación, acreditación y mejora de los Servicios de la UEx
Evaluación de los servicios
La calidad de la docencia impartida en las aulas es solo una parte de la calidad del servicio prestado por la universidad a la sociedad. Cómo se atiende al alumno en el proceso de matriculación, cómo se gestionan sus solicitudes de beca o cómo se les ofrece la posibilidad de participar en actividades culturales son ejemplos de aspectos que determinan la satisfacción final de los alumnos con su Universidad.
Por esta razón, el Vicerrectorado de Calidad realiza periódicamente y en coordinación con sus responsables, encuestas de satisfacción de los usuarios de los distintos servicios, secretariados y órganos administrativos de la UEx. A partir de los resultados de estas encuestas se pueden diseñar y ejecutar planes de mejora.
Procedimiento
El procedimiento que regula la evaluación de los servicios universitarios puede descargarse en el siguiente enlace:
Procedimiento de evaluación de satisfacción de usuarios de servicios (PR/SO101)
- ⬇ Clínica Podológica Universitaria
- ⬇ Escuela Internacional de Doctorado
- ⬇ Gabinete de Comunicación
- ⬇ Hospital Clínico Veterinario
- ⬇ Registro General – Badajoz
- ⬇ Registro General – Cáceres
- ⬇ Sección de Acción Social
- ⬇ Sección de Formación del PAS
- ⬇ Sección de Información y Atención Administrativa
- ⬇ Secretariado de Actividades Culturales
- ⬇ Secretariado de Relaciones Internacionales
- ⬇ Secretarías de los centros
- ⬇ Servicio de Acceso y Gestión de Estudios de Grado
- ⬇ Servicio de Actividad Física y Deporte
- ⬇ Servicio de Becas y Másteres Oficiales
- ⬇ Servicio de Bibliotecas
- ⬇ Servicio de Informática y Comunicaciones
- ⬇ Servicio de Orientación y Formación Docente
- ⬇ Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
- ⬇ Servicio de Publicaciones
- ⬇ Servicio de Recursos Humanos
- Satisfacción con la gestión administrativa y las instalaciones de la universidad/centro (2022)
Clínica Podológica Universitaria
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2010-11 |  |
Escuela Internacional de Doctorado
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2017-18 | |
Gabinete de Comunicación
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2009-10 | |
Hospital Clínico Veterinario
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2023-24 | |
| 2010-11 | |
Registro General – Badajoz
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2009-10 | |
Registro General – Cáceres
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2009-10 | |
Sección de Acción Social
| Curso académico/Año | Informe de evaluación | |
|---|---|---|
| 2023 | |
|
| 2014-15 | |
|
| 2006-07 | |
Sección de Formación del PAS
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2022 |  |
| 2006-07 | |
Sección de Información y Atención Administrativa
| Curso académico/Año | Informe de evaluación
(y Plan de mejora) |
|---|---|
| 2017-18 | |
| 2010-11 | |
Secretariado de Actividades Culturales
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2009-10 | |
| 2007-08 | |
Secretariado de Relaciones Internacionales
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2009-10 | |
Secretarias de los centros
| Curso académico/Año | Informe de evaluación
(y Plan de mejora) |
|---|---|
| 2023 | |
| 2016-17 | |
| 2006-07 | |
Servicio de Acceso y Gestión de Estudios de Grado
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2014-15 | |
| 2007-08 | |
Servicio de Actividad Física y Deporte
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2023 | |
| 2018-19 | |
| 2006-07 | |
Servicio de Becas y Másteres Oficiales
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2023-24 | |
| 2017-18 | |
Servicio de Bibliotecas
| Curso académico/Año | Informe de evaluación
(y Plan de mejora) |
|---|---|
| 2023-24 | |
| 2021-22 | |
| 2020-21 | |
| 2019-20 | |
| 2018-19 | |
| 2016-17 | |
| 2014-15 | |
| 2013-14 | |
| 2012-13 | |
| 2010-11 | |
Servicio de Informática y Comunicaciones
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2018-19 | |
| 2006-07 | |
Servicio de Orientación y Formación Docente
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2022 | |
Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2007-08 | |
Servicio de Publicaciones
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2009-10 | |
Servicio de Recursos Humanos
| Curso académico/Año | Informe de evaluación |
|---|---|
| 2014-15 | |
| 2009-10 | |
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